Интеграция с TeamViewer

Система позволяет проводить интеграцию с TeamViewer для генерации сессии удаленного доступа прямо из заявки заказчиком или исполнителем. Для того, чтобы настроить интеграцию в vsDesk необходимо зарегистрироваться в TeamViewer Management Console по адресу https://login.teamviewer.com

В личном кабинете, после входа, необходимо зарегистрировать приложение. Для этого в подвале сайта найдите ссылку на раздел Приложения.

В разделе приложения необходимо создать новое приложение:

После чего необходимо заполнить информацию о приложении с любым названием и схожими параметрами:

После создания вам будут доступны Client ID и Client secret которые необходимо ввести в настройках интеграции с vsDesk.

После заполнения соответствующих полей, нажмите на кнопку Получить токен. Должно открыться окно с запросом разрешения из TeamViewer management console, в котором нажмите на кнопку Разрешить.

После этого при наличии прав для роли в теле заявки появится вкладка TeamViewer, из которой можно запустить сессию удаленного доступа. Уведомление с приглашением будет отправлено обоим партнерам и Заказчику и Исполнителю:

Сессию можно запустить из самой заявки:

Либо из письма уведомления: