Интеграция со Slack

Прежде чем включать интеграцию, бота необходимо зарегистрировать Incoming WebHook в аккаунте Slack на сайте https://my.slack.com/apps/manage/custom-integrations

Регистрация проходит в 4 простых этапа:

1) Войдите в раздел Incoming WebHooks;

2) В разделе нажмите кнопку "Add configuration";

3) В окне добавления WebHook выберите канал в который будут приходить оповещения и нажмите кнопку "Add Incoming WebHooks Integration";

4) После создания вебхука, вам необходимо скопировать сгенерированный системой WebHook URL;

Следующим этапом необходимо включить интеграцию на стороне системы vsDesk:

Для отправки уведомлений о новых заявках в канал Slack необходимо включить и настроить интеграцию в меню Настройки - Интеграция со Slack.

Необходимо заполнить следующие параметры:

Разрешить отправку сообщений в Slack - параметр включает интеграцию, при отключенном параметре сообщения не будут отправляться.

Имя отправителя Slack - имя, которое будет отображаться в качестве отправителя в канале Slack.

URL Вебхука Slack - тот самый URL, который мы скопировали в настройках нового вебхука.

Иконка отправителя Slack - путь к файлу иконки, которая будет использоваться в качестве аватара отправителя Slack.

Emojii вместо иконки отправителя - это slack-код emojii, который будет использоваться в качестве аватара отправителя Slack.

Шаблон - это шаблон сообщения, которое будет отправляться в канал, при поступлении новой заявки. Поддерживает спец-теги, позволяет подставлять значения из заявки.