Инструкция по установке и настройке
СайтСкачатьСтоимостьТехподдержка
  • Содержание
  • Системные требования
  • Установка системы в среде Windows
  • Установка системы в среде Linux server
  • Базовые рекомендации по безопасности
  • Внешний вид и виджеты
  • Управление заявками и инцидентами
  • Создание заявки
  • Формы просмотра и редактирования заявки
  • Настройка ролей
  • Основные настройки
  • Конфигурации почты
  • Правила обработки заявок
  • Push уведомления
  • Интеграция с Telegram ботом
  • Интеграция с Viber ботом
  • Интеграция с Microsoft bot framework
  • Интеграция с WhatsApp
  • Интеграция со Slack
  • Интеграция с TeamViewer
  • Виджет на сайт
  • Настройка портала самообслуживания
  • Интеграция с Jira
  • Интеграция с LDAP и AD
  • Интеграция с Asterisk
  • SMS шлюз и настройка уведомлений
  • Настройки заявки по умолчанию
  • Настройка вложений
  • Настройка внешнего вида
  • Настройка задач планировщика
  • Справочник "Пользователи"
  • Справочник "Компании"
  • Справочник "Подразделения"
  • Справочник "Группы исполнителей"
  • Справочник "Категории сервиса"
  • Справочник "Сервисы"
  • Справочник "Уровни сервиса (SLA)"
  • Справочник "Договоры"
  • Справочник "Приоритет заявок"
  • Справочник "Типы активов"
  • Справочник "Типы КЕ"
  • Справочник "Активы"
  • Справочник "Конфигурационные единицы (КЕ)"
  • Справочник "База знаний"
  • Справочник "Категории базы знаний"
  • Справочник "Новости"
  • Справочник "Статусы заявок"
  • Справочник "Категории заявок"
  • Справочник "Шаблоны E-mail уведомлений"
  • Справочник "Шаблоны SMS уведомлений"
  • Справочник "Шаблоны ответа"
  • Справочник "Шаблоны печатных форм"
  • Справочник "Шаблоны подзадач"
  • Справочник "Чек-листы"
  • Справочник "Наборы полей"
  • Справочник "Списки"
  • Планировщик заявок
  • Отчеты
  • Анализатор логов
  • Обновление системы и патчи
  • Резервное копирование
  • Импорт из CSV
  • Описание API
  • Документация для разработчиков
Powered by GitBook
On this page
  • Запустите установку
  • Установка займет некоторое время
  • После завершения установки
  • Окно UAC
  • Установка библиотек
  • Иконка сервера в системной панели
  • Окно входа в систему
  • Обновление версии PHP до 8.3.

Установка системы в среде Windows

PreviousСистемные требованияNextУстановка системы в среде Linux server

Last updated 4 months ago

Запустите установку

Установка в среде Windows выполняется в графическом режиме. Поддерживаемые ОС: Windows 7 - 11 (X64) / Windows server 2008 - 2016 (X64). Продолжая установку, Вы принимаете условия лицензии. Нажмите Далее для продолжения установки. Система должны быть установлена СТРОГО в папку C:/vsdesk. Нажмите Установить, чтобы продолжить установку.

Установка займет некоторое время

После завершения установки

Запустите ярлык на рабочем столе

После установки на рабочем столе появится ярлык. Запустите ярлык от имени администратора (поддерживается только x64).

Окно UAC

При запуске, система потребует повышенных привилегий, нажмите ОК для запуска сервера

Установка библиотек

При первом запуске сервер попросит установить дополнительные компоненты, это необходимо для правильной работы сервера.

Иконка сервера в системной панели

Окно входа в систему

После удачной установки системы необходимо произвести первичные настройки и заполнить актуальной информацией систему, т.к. по умолчанию в системе установлены демонстрационные данные. Для входа в систему на странице авторизации используются следующие логины и пароли: Пользователь с ролью администратора: Login: admin Password: admin Пользователь с ролью исполнителя: Login: manager Password: manager Пользователь с ролью заявителя: Login: user Password: user

Обновление версии PHP до 8.3.

Текущий дистрибутив для Windows содержит версии PHP

7.4, 8.2 - для ОС Windows 7 и 8.3 для ОС выше Windows 7

Простого способа обновления версии PHP до актуальной нет, если у вас старая версия Open server, не поддерживающая PHP 8.3 изначально.

Вам придется скачать последнюю версию установочного дистрибутива для Windows.

  1. Сделайте копию папки c:\vsDesk

  2. Сделайте копию БД через меню Настройки - Резервное копирование:

  3. Остановите Open Server и удалите папку C:\vsDesk

  4. Установите новую версию дистрибутива и запустите

  5. Восстановите бэкап из файла, который создали в 2 пункте

  6. Из копии сделанной в пункте 1 перенесите папки:

c:\vsdesk\domains\localhost\media

c:\vsdesk\domains\localhost\uploads

*.inc файлы из папки c:\vsDesk\domains\localhost\protected\config\

и файл c:\vsdesk\domains\localhost\protected\runtime\registry.json

  1. Выполните в консоли миграцию. Меню Open Server - Дополнительно - Консоль

cd c:\vsDesk\domains\localhost\protected\
php yiic.php migrate up

После этого система обновлена и готова к работе.

Окно UAC
Установка библиотек
Иконка сервера в системной панели

По клику правой кнопкой мыши можно увидеть меню Open-server. Там нужно выполнить запуск сервера и по необходимости настроить автоматический старт серверов при запуске. Дополнительная инструкция по работе с Open-server находится тут - После установки система будет доступна по IP адресу или для доступа из внутренней или внешней сети может потребоваться настройка сетевого брандмауэра или публикация портов.

https://ospanel.io/docs/
http://localhost
Окно входа в систему