Инструкция по установке и настройке
СайтСкачатьСтоимостьТехподдержка
  • Содержание
  • Системные требования
  • Установка системы в среде Windows
  • Установка системы в среде Linux server
  • Базовые рекомендации по безопасности
  • Внешний вид и виджеты
  • Управление заявками и инцидентами
  • Создание заявки
  • Формы просмотра и редактирования заявки
  • Настройка ролей
  • Основные настройки
  • Конфигурации почты
  • Правила обработки заявок
  • Push уведомления
  • Интеграция с Telegram ботом
  • Интеграция с Viber ботом
  • Интеграция с Microsoft bot framework
  • Интеграция с WhatsApp
  • Интеграция со Slack
  • Интеграция с TeamViewer
  • Виджет на сайт
  • Настройка портала самообслуживания
  • Интеграция с Jira
  • Интеграция с LDAP и AD
  • Интеграция с Asterisk
  • SMS шлюз и настройка уведомлений
  • Настройки заявки по умолчанию
  • Настройка вложений
  • Настройка внешнего вида
  • Настройка задач планировщика
  • Справочник "Пользователи"
  • Справочник "Компании"
  • Справочник "Подразделения"
  • Справочник "Группы исполнителей"
  • Справочник "Категории сервиса"
  • Справочник "Сервисы"
  • Справочник "Уровни сервиса (SLA)"
  • Справочник "Договоры"
  • Справочник "Приоритет заявок"
  • Справочник "Типы активов"
  • Справочник "Типы КЕ"
  • Справочник "Активы"
  • Справочник "Конфигурационные единицы (КЕ)"
  • Справочник "База знаний"
  • Справочник "Категории базы знаний"
  • Справочник "Новости"
  • Справочник "Статусы заявок"
  • Справочник "Категории заявок"
  • Справочник "Шаблоны E-mail уведомлений"
  • Справочник "Шаблоны SMS уведомлений"
  • Справочник "Шаблоны ответа"
  • Справочник "Шаблоны печатных форм"
  • Справочник "Шаблоны подзадач"
  • Справочник "Чек-листы"
  • Справочник "Наборы полей"
  • Справочник "Списки"
  • Планировщик заявок
  • Отчеты
  • Анализатор логов
  • Обновление системы и патчи
  • Резервное копирование
  • Импорт из CSV
  • Описание API
  • Документация для разработчиков
Powered by GitBook
On this page
  • Настройка виджета
  • Параметры виджета
  • Внешний вид кнопки и виджета

Виджет на сайт

PreviousИнтеграция с TeamViewerNextНастройка портала самообслуживания

Last updated 4 months ago

Настройка виджета

Данный пункт настроек позволяет настроить параметры отображения виджета и сформировать код, которых будет размещен на интегрируемом сайте.

Параметры виджета

  1. Виджет на сайт включен - данная настройка включает использование виджета на сайт.

  2. Разрешить вложения в виджете - данная настройка включает возможность прикреплять файлы к заявке поданной через виджет на сайте.

  3. Анимировать виджет - данная настройка позволяет включать / отключать использование анимации на иконке виджета на сайте.

  4. Разрешить выбор сервиса в виджете - данная настройка позволяет включить выбор сервиса в форме создания заявки в виджете на сайте. При этом маршрутизация заявки будет наследоваться от выбранного сервиса и будут отображены дополнительные поля, которые закреплены за сервисом.

  5. Отображать блок соглашения о персональных данных - данная настройка выводит в форме виджета предупреждение о согласии на обработку персональных данных.

  6. Цвет кнопки виджета на сайт - данная настройка позволяет выбрать цвет кнопки виджета под стилистику сайта.

  7. Расположение кнопки виджета - данная настройка позволяет выбрать вариант расположения кнопки виджета: слева снизу, справа снизу.

  8. Текст заголовка виджета - укажите текст заголовка формы виджета.

  9. Получить код виджета - при нажатии данной кнопки будет сформирован код виджета и отображен в параметре 10.

  10. Код виджета - данный код необходимо разместить на каждой странице сайта, где необходимо отображение виджета, перед закрывающим тегом </html>.

Внешний вид кнопки и виджета