# Справочник "Пользователи"

**Справочник «Пользователи»** – это учетные записи пользователей системы, здесь хранятся элементы, как внутренней авторизации, так и синхронизированные учетные записи из AD.

## Управление пользователями

![](https://3807933561-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-LcpteH47XFJvwR4kSbU%2F-LeBI1Sp5-jzeNXeTQ07%2F-LeBJM-9FPlzAZf5Ehn6%2Fuserlist.jpg?alt=media\&token=baa0d618-179f-4706-8e70-2eac07ca878a)

Каждый справочник изначально представляет собой список из записей и наборы действий, которые можно выполнять с элементами справочника.

1. **Панель управления** - позволяет создать новый элемент справочника, а также выполнить выгрузку справочника в Excel. Выгружаются только те элементы, которые отфильтрованы в данный момент и с теми столбцами, которые выбраны и отображаются в определенном порядке. Остальные элементы выгружаться не будут. Удаление нескольких элементов и настройка столбцов, которая вызывает всплывающее окно, в котором можно выбрать отображаемые столбцы и порядок их расположения, путем перетаскивания элементов.
2. **Количество отображаемых записей на страницу и пресеты фильтрации**- по умолчанию выбраны 30 элементов, доступны 10, 30, 50, 100, 500, 1000, 1500, 2000, 3000, 5000. В пресетах фильтрации отображаются сохраненные ранее фильтры или возможность создать новый фильтр.
3. **Панель фильтрации** - в данной панели можно отфильтровать элементы справочника, некоторые столбцы в качестве фильтра представляют выпадающий список, состоящий из элементов других справочников.
4. **Панель действий** - в данной панели отображаются доступные действия с элементом. В данном примере доступны: просмотр, редактирование и удаление.

## Создание / редактирование пользователя

![](https://3807933561-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LcpteH47XFJvwR4kSbU%2Fuploads%2FIqoyeASUrd8uZSkEPAZn%2FUser_profile_001.png?alt=media\&token=5f4e328b-5d20-4a04-92a3-ec46e2fb22ec)

В форме создания / редактирования Пользователя есть поля помеченные красной звездочкой и обязательны к заполнению.

1. **Загрузка аватара пользователя -** позволяет загрузить изображение для аватара пользователя**.** При включенной интеграции с AD система импортирует аватарки из атрибута thumbnailPhoto.
2. **Логин** – это системное имя пользователя, используемое при авторизации и при выполнении некоторых действий в системе. В данном поле должны использоваться только латинские символы и цифры и поле должно быть уникальным.
3. **Полное имя** - данное поле отображается во всех формах и списках.
4. **Пароль** – пароль пользователя, используемый для авторизации в системе.
5. **Email** – эти поля используются для отправки уведомлений по определенным каналам и для идентификации номеров при интеграции с телефонией и Email.
6. **Городской номер**
7. **Добавочный номер -** используется для интеграции с Asterisk
8. **Мобильный номер**
9. **Размер шрифта -** используется для изменения размера шрифта интерфейса авторизованного пользователя. Для неавторизованных пользователей размер шрифта устанавливается в настроке внешнего вида системы.
10. **Активна -** переключатель позволяет отключить / включить учетную запись в систем
11. **Уведомлять по email**  – эти переключатели позволяют для каждого пользователя использовать разные типы уведомлений.
12. **Уведомлять по SMS -** используется для уведомления по SMS каналу, если он используется, но так же вдияет на уведомления в боты!
13. **Роль** – это очень важное поле, т.к. роль пользователя определяет набор прав и внешний вид системы. Роли описаны в разделе Управление ролями.
14. **Компания -** данный параметр устанавливается вручную или импортируется из AD
15. **Подразделение -** данный параметр устанавливается вручную или импортируется из AD
16. **Комната -** данный параметр устанавливается вручную или импортируется из AD
17. **Руководитель -** данный параметр устанавливается вручную или импортируется из AD
18. **Должность -** данный параметр устанавливается вручную или импортируется из AD
19. **Город** – это справочные поля, позволяющие закрепить пользователя за определенной компанией, подразделением, комнатой и назначить должность и руководителя. Закрепление пользователя за компанией позволяет идентифицировать пользователя относительно компании клиента или внутренних отделов.
20. **Язык** – данное поле позволяет каждому пользователю выбрать язык интерфейса системы. Системные параметры, при этом, остаются на том языке, который указан в настройках системы. В данный момент доступны Русский и Английский языки. В разработке Украинский и Казахский языки.
21. **Уведомления в мессенджеры** - данный блок позволяет исполнителям получать уведомления в мессенджеры. При активной интеграции с Telegram, Viber или WhatsApp, вы сможете включить для каждого отдельного исполнителя отправку уведомлений в выбранные мессенджеры. Для этого необходимо инициализировать первое подключение к боту, указать команду /getme и полученный ID вставить в нужные поля в настройках пользователя.