Links

Справочник "Подразделения"

Управление подразделениями

Справочник Подразделения используется для разделения по отделам или подразделениям, при использовании сценария обслуживания внутренних клиентов компании. Данный справочник не имеет дополнительных настроек и прост в заполнении.

Создание / редактирование подразделения

  1. 1.
    Панель управления - позволяет вернуться к списку справочника.
  2. 2.
    Название - текстовое наименование подразделения (отдела).
  3. 3.
    Компания - выберите компанию в рамках которой создано подразделение.
  4. 4.
    Руководитель - позволяет указать руководителя подразделения и в дальнейшем создать роль для руководителя и дать ему право на доступ ко всем заявкам подразделений, которыми он руководит.

Редактирование подразделения и добавление сервисов

Для каждого подразделения, каждой компании, можно задать набор сервисов, которые будут доступны только сотрудникам данной компании / подразделения. Для этого в форме редактирования необходимо выбрать из списка сервисы / или удалить ненужные в списке добавленных сервисов.