# Основные настройки

## Основные настройки

Базовые настройки системы, которые расположены в верхнем меню **«Настройки – Основные настройки».** 

## Параметры настроек

![](https://3807933561-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LcpteH47XFJvwR4kSbU%2Fuploads%2FscN2BkTTSsEuGnj5iTSe%2Fmain_settings_001.png?alt=media\&token=80364ea6-0267-4c1a-99f3-e6e9cbd699cc)

На этой странице можно настроить основные параметры отправки E-mail уведомлений, временную зону и язык системы. Ниже приведено описание параметров настроек:

1. **Использовать всплывающие уведомления** – данный переключатель активирует функцию всплывающих уведомлений при создании и изменении заявок или добавлении комментариев. Данная функция отключена по умолчанию и может сильно снижать производительность системы, при большом количестве пользователей.
2. **Разрешить пользователям регистрацию** – данный переключатель позволяет пользователям самостоятельную регистрацию в системе.
3. **Подтверждать регистрацию пользователя администратором** - при включении данной настройки, после регистрации пользователя, его учетная запись будет неактивна, до тех пор, пока администратор не включит ее в справочнике Пользователи. Сам же администратор получит уведомление о каждой регистрации, на указанный в пункте 10 адрес.
4. **Использовать сложные пароли для пользователей** - данный переключатель включает пароли повышенной сложности от 8 символов, с обязательным использованием символов, букв и чисел.
5. **Разрешить гостям использовать Портал самообслуживания** – данный переключатель позволяет не зарегистрированным пользователям оставлять заявки с портала самообслуживания. он будет доступен вместо страницы входа в систему.
6. **Разрешить выбирать компанию при регистрации** – данный переключатель позволяет пользователям самостоятельную регистрацию в системе
7. **URL сайта** - системная ссылка на корень сайта, при установке системы заполняется автоматически, но всегда можно изменить вручную.
8. **URL перехода после авторизации** - вы можете указать ссылку для перехода на определенную страницу после авторизации. Указывается путь без основного URL, например по умолчанию это "/", можно установить сразу переход на страницу с заявками "/request" (без кавычек). 
9. **Заголовок страницы** - текст отображаемый в мета-теге TITLE для всех страниц системы.
10. **E-mail администратора** - адрес администратора системы, который будет использоваться для отправки системных уведомлений или критических ошибок.
11. **Язык системы** – язык основных элементов системы и уведомлений, используемых системой, таких как форма авторизации и регистрации. Язык интерфейса пользователя, теперь можно настроить для каждого пользователя отдельно, при настройке профиля пользователя.
12. **Временная зона** – настройки временной зоны, в данный момент прописаны только зоны, используемые на территории Российской Федерации и стран СНГ.
13. **Сервер требует авторизации** – этот переключатель по умолчанию включен, т.к. большинство SMTP - серверов используют авторизацию.
14. **Включить отладку SMTP** - этот переключатель позволяет включить отладку обращений к SMTP-серверу и определить проблемы подключения. Вывод отладочной информации осуществляется при создании заявки или добавлении комментария, когда происходит отправка E-mail уведомления.
15. **Игнорировать проверку сертификата** - большинство почтовых серверов используют для защиты подключения SSL, но зачастую администраторы не следят за правильностью использования SSL-сертификатов или устанавливают само-подписные сертификаты. Чтобы избежать проблем при подключении к SMTP-серверу, включайте данную опцию.
16. **Использовать очередь отправки SMTP** - данная настройка позволяет отправлять Email уведомления не сразу при создании заявки или добавлении комментария, а ставить в очередь и отправлять их фоном по расписанию. При включении данного параметра, убедитесь, что в [планировщике задач](https://help.vsdesk.ru/nastroika-zadach-planirovschika) создана задача отправки почтовой очереди.
17. **SMTP шифрование** - выберите тип шифрования, используемый вашим SMTP сервером.
18. **SMTP сервер** - имя сервера или IP адрес, который будет выполнять отправку уведомлений.
19. **SMTP порт** – порт сервера, по которому осуществляется доступ. Обычно это 25 порт, но публичные почтовые сервисы, такие как Gmail или Яндекс.почта, используют разные порты и возможность доступа к SMTP из внешних клиентов может быть отключена по умолчанию.
20. **SMTP пользователь** – это имя учетной записи на SMTP - сервере.
21. **SMTP пароль** – это пароль для учетной записи на SMTP - сервере.
22. **E-mail отправителя** – важный параметр, который используется некоторыми SMTP серверами для проверки правильности отправителя.
23. **Значение поля "От"** – этот адрес будет подставляться у получателя в почтовом клиенте в поле "От".