Инструкция по установке и настройке
Сайт
Цены
Поддержка
Search
⌃
K
Links
Содержание
Установка системы в среде Windows
Установка системы в среде Linux server
Внешний вид и виджеты
Управление заявками и инцидентами
Создание заявки
Формы просмотра и редактирования заявки
Настройка ролей
Основные настройки
Конфигурации почты
Правила обработки заявок
Push уведомления
Интеграция с Telegram ботом
Интеграция с Viber ботом
Интеграция с Microsoft bot framework
Интеграция с WhatsApp
Интеграция со Slack
Интеграция с TeamViewer
Виджет на сайт
Настройка портала самообслуживания
Интеграция с LDAP
Интеграция с Asterisk
SMS шлюз и настройка уведомлений
Настройки заявки по умолчанию
Настройка вложений
Настройка внешнего вида
Настройка задач планировщика
Справочник "Пользователи"
Справочник "Компании"
Справочник "Подразделения"
Справочник "Группы исполнителей"
Справочник "Категории сервиса"
Справочник "Сервисы"
Справочник "Уровни сервиса (SLA)"
Справочник "Договоры"
Справочник "Приоритет заявок"
Справочник "Типы активов"
Справочник "Типы КЕ"
Справочник "Активы"
Справочник "Конфигурационные единицы (КЕ)"
Справочник "База знаний"
Справочник "Категории базы знаний"
Справочник "Новости"
Справочник "Статусы заявок"
Справочник "Категории заявок"
Справочник "Шаблоны E-mail уведомлений"
Справочник "Шаблоны SMS уведомлений"
Справочник "Шаблоны ответа"
Справочник "Шаблоны печатных форм"
Справочник "Чек-листы"
Справочник "Наборы полей"
Справочник "Списки"
Планировщик заявок
Отчеты
Анализатор логов
Обновление системы
Резервное копирование
Импорт из CSV
Описание API
Документация для разработчиков
Powered By
GitBook
Push уведомления
Настройка параметров push уведомлений
В системе указаны параметры аккаунта Google Developer Console, которые позволяют из коробки пользоваться Push уведомлениями в браузере, но вы всегда сможете указать настройки из своего Developer аккаунта.
Previous
Правила обработки заявок
Next
Интеграция с Telegram ботом
Last modified
1yr ago
